平淡婉約的江南水鄉(xiāng)——杭州，怎樣的酒店才能配得上這人間仙境呢?作為中國(guó)最具幸福感城市之一——杭州，又是如何的酒店才能稱得上是幸福和滿足呢?

　　一、TOP10酒店分析

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)(MCI)顯示，9月杭州的TOP10酒店與8月相比，煥然一新。杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店憑借其強(qiáng)大實(shí)力摘得桂冠，杭州友好飯店、杭州西子湖四季酒店又回歸TOP10酒店，并分別位列第二、第三。

　　TOP10?杭州良渚君瀾度假酒店

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房間很大，隔音效果好，衛(wèi)生間設(shè)計(jì)巧妙;大堂十分大氣，占地面積大，裝修豪華;整體設(shè)計(jì)具有品味，古典中國(guó)風(fēng);早餐很豐盛，服務(wù)很熱情;依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，花園很大。

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　　TOP9杭州茶香麗舍度假民宿

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房間的床很贊，衛(wèi)生間很大;有自己的餐廳，家常菜很可口;房間擺設(shè)很有韻味，裝修很有心思，復(fù)試裝修;房間很干凈;服務(wù)熱情，空氣環(huán)境好，環(huán)境超級(jí)漂亮，鳥語(yǔ)花香。

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　　TOP8杭州西溪賓館

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房間超高、床超大;裝修格調(diào)高雅不庸俗、不奢華、具有中國(guó)風(fēng)的裝修;中餐菜品很好、早餐品種較少;湖邊景色很好、風(fēng)景很美、很安靜。

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　　TOP7杭州溫德姆至尊豪廷大酒店

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位置絕佳，離西湖景區(qū)很近，周邊吃喝玩樂地方很多;裝修豪華大氣，房間很寬敞;早餐很豐盛，很好吃;面對(duì)西湖，風(fēng)景較好，環(huán)境優(yōu)美有健身房、游泳池。

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　　TOP6杭州逸酒店

床很舒服，房間內(nèi)香氣襲人;大廳設(shè)計(jì)典雅，電梯內(nèi)布置特別、布置較為中國(guó)風(fēng)、很有設(shè)計(jì)感的酒店;早餐選擇較多，性價(jià)比較高;房間非常干凈，服務(wù)很好;寧?kù)o、幽雅;電動(dòng)窗簾，智能居住環(huán)境、免費(fèi)提供自行車。

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　　TOP5杭州岸香青年假日旅館

衛(wèi)生間很大，房間很大，交通便利;裝修很溫馨，寬敞漂亮，十分別致;房間整潔，幽雅、花園環(huán)境很漂亮，環(huán)境好、空氣清新;老板人很好，十分熱情。

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　　TOP4?杭州湖邊邨酒店

離西湖很近，購(gòu)物吃飯很方便;房間中式風(fēng)格裝修也有西式的元素，且十分干凈;整體裝修民國(guó)的裝修風(fēng)格十分具有韻味;下午茶很贊，早點(diǎn)很有特色;服務(wù)細(xì)致，很溫馨。

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　　TOP3杭州西子湖四季酒店

房間頂很高，布局很大氣、床很舒服;純正的江南園林風(fēng)格，很有韻味;金沙廳食物很好吃，服務(wù)很贊;酒店很安靜，坐享西湖美景，風(fēng)景很美，一步一景。

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　　TOP2杭州友好飯店

離地鐵很近，離西湖也很近，周邊都是吃的;設(shè)施比較完善，裝修比較舊;旋轉(zhuǎn)餐廳印象很深，早餐很好吃;干凈清爽，環(huán)境很好，大堂鋼琴聲優(yōu)雅動(dòng)聽;服務(wù)態(tài)度熱情。

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　　TOP1?杭州和達(dá)希爾頓逸林酒店

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地鐵1號(hào)線附近，交通便利;房間隔音效果好、床很舒適;裝修較新、設(shè)計(jì)比較大方，較為干凈;服務(wù)態(tài)度十分滿意。

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　　二、本月輿情指數(shù)分析

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本月杭州地區(qū)TOP10酒店分布較為分散，分布于西湖區(qū)、上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū)、下沙區(qū)，但是分布地區(qū)也遵循一定規(guī)律：杭州是一個(gè)旅游、商務(wù)城市，TOP10酒店所在區(qū)域分布于杭州市市中心或者各景點(diǎn)附近。TOP酒店類型分布相對(duì)較為均勻，國(guó)際高端酒店3席，占30%;精品酒店2席，占20%;國(guó)內(nèi)高端酒店3席，占30%;民宿2席，占20%。

從邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)看，9月杭州58家酒店平均輿情指數(shù)為87.98，較8月環(huán)比下降1.27%。其中，上升最快的酒店是杭州湖邊邨酒店，本月排名第4，上升51名;下降最快的酒店是杭州花港海航度假酒店，從上月第9跌至本月54名，下降45名。

附錄：9月杭州地區(qū)酒店輿情指數(shù)(MCI)排名

注：當(dāng)酒店輿情指數(shù)相同時(shí)，再比較各酒店環(huán)比指數(shù)狀況，環(huán)比上升快的酒店位次在前

　　附：邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI重要說明

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI是由邁點(diǎn)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布，用以反映一段時(shí)期內(nèi)區(qū)域酒店在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶輿情數(shù)據(jù)，可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)提供參考。

　　基于邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點(diǎn)區(qū)域酒店指數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”Meadin Regional Hotel Comment Index Monitoring System(MRHCIMS)提供的是一項(xiàng)免費(fèi)數(shù)據(jù)分析服務(wù)，旨在通過監(jiān)測(cè)某一特定地區(qū)在一定時(shí)間段中用戶對(duì)該區(qū)域入住酒店的輿情情況，得出某區(qū)域最受用戶喜愛的酒店榜單。

　　邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)MCI監(jiān)測(cè)范圍涵蓋該地區(qū)所有的酒店類型，包括酒店集團(tuán)品牌旗下單個(gè)酒店，也包含獨(dú)立品牌酒店。

　　監(jiān)測(cè)渠道包括TripAdvisor、繽客網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等在內(nèi)的56家主流點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站;同時(shí)也包括新浪微博、 騰訊微信、百度貼吧、人人網(wǎng)、天涯社區(qū)、邁點(diǎn)論壇等在內(nèi)的32家社交平臺(tái)和自媒體平臺(tái)。

　　計(jì)算公式：MCI=a*SI+b*PI+c*MI

　　注：MCI，指某酒店的邁點(diǎn)區(qū)域酒店輿情指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c，指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index)，指搜索指數(shù);PI(Public Sentiment Index)，指點(diǎn)評(píng)指數(shù);MI(Media Index)，指媒體指數(shù)。

　　搜索指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，酒店在各大社交網(wǎng)站搜索頻次的加權(quán)和。

　　點(diǎn)評(píng)指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，用戶對(duì)于酒店的用戶點(diǎn)評(píng)情況。

　　媒體指數(shù)：一段時(shí)期內(nèi)，自媒體報(bào)道中與酒店相關(guān)的新聞數(shù)量。

　　目前，邁點(diǎn)網(wǎng)已推出北京、深圳、廣州、上海、三亞、杭州、成都、蘇州、海口、東莞、天津、南京、重慶、青島、武漢、廈門、大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、濟(jì)南、哈爾濱、鄭州、昆明等23個(gè)重點(diǎn)城市的酒店輿情指數(shù)監(jiān)測(cè)信息，歡迎關(guān)注。

　　邁點(diǎn)旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店領(lǐng)域的行業(yè)研究，對(duì)行業(yè)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘與分析，并重點(diǎn)開展對(duì)酒店人力資源、薪酬福利、品牌發(fā)展、酒店用品市場(chǎng)調(diào)研等問題的研究，提供系列權(quán)威報(bào)告，供業(yè)內(nèi)人士參考。聯(lián)系我們：

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