? ? 對于常年混跡于營銷界的精英們來說，生命周期并不是一個陌生的詞匯，它與電子郵件營銷搭配被人們一次又一次的提起，根據(jù)以往的經(jīng)驗，生命周期是一個紛繁復(fù)雜邏輯縝密的系統(tǒng)，作用于客戶時難免帶來一些復(fù)雜不易實施的感覺，而今天Focussend通過簡單三步，將生命周期中需要客戶完成的項目羅列出來，以供大家借鑒思維。

一個好的生命周期電子郵件可以得到意想不到的效果，而制作生命周期電子郵件的方法也是至關(guān)重要的，如何能夠讓客戶使用盡可能少的時間與精力完成你期望的結(jié)果。

一般來說，生命周期郵件必須是：

· 相關(guān)性(讓客戶明白為什么會收到這條信息)

· 簡單易懂

· 關(guān)注在一個精準的轉(zhuǎn)換目標

記住這些，我們來看看這個非常簡易的創(chuàng)建這些郵件的方法。

生命周期郵件123方法說明

想象一下，客戶需要一款財務(wù)管理軟件來幫助管理財務(wù)情況。怎樣才能讓“快錢”這個軟件更容易地抓住這個客戶呢?

親愛的

歡迎來到快錢，我們是一個最好的APP幫你從硬幣開始積累財富。完成下列事項您可以正式開始體驗快錢為您帶來的種種好處：

1. 完善你的個人信息

2. 將快錢與你的賬戶進行綁定

3. 下載我們的手機APP

如果對我們的支持團隊有任何問題，只要點擊回復(fù)這封郵件，我們很樂意幫助你。

祝好，

快錢團隊

這就是123方法，簡單而可行。

一旦人們注冊一個試用，訂閱一個newsletter或創(chuàng)建一個帳戶，您需要在創(chuàng)建的過程中告訴他們下一步要做什么。永遠不要認為他們知道下一步是什么。你等待的時間越長，他們將采取行動的可能性越小。

123方法有效恰恰是因為它使任何過程變得簡單(簡單得就像“123”)。使收件人能夠很容易地接受并采取行動。(順便說一句，如果你要求收件人做超過三件事情，那么是你要求得太多了。)

如何開始生命周期郵件123方法

首先你需要有一個長期的計劃，但在長期計劃中必須包含短期的互動，也就是說將整個生命周期中的各個環(huán)節(jié)考慮進去，形成一個整體，包含注冊登錄等等內(nèi)容。

例如，社交媒體知道他們需要獲取新用戶去完善他們的個人資料。這些額外的個人資料幫助媒體更好的與用戶相適應(yīng)進而使用戶在社交媒體上獲得更好的體驗。一旦用戶登錄網(wǎng)站，社交媒體甚至可以提供用戶熟悉的視覺提示來讓用戶了解所有功能。

完善個人資料存在許多障礙，因此，毫無疑問，他們給新用戶發(fā)送123樣式的郵件。這些郵件不僅要求用戶完成三個步驟，它甚至?xí)峁┫嗥ヅ涞囊曈X引導(dǎo)給這些新用戶，使他們能夠輕松地完成個人資料的完善工作。

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Airbnb也在做同樣的事情，每一封郵件都會增加它在人們心目中的形象分。

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此外，Brian在新的項目中采用了純文本的歡迎模式，文章分層步驟清晰，引導(dǎo)讀者進行點擊。

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更多的123生命周期電子郵件案例

根據(jù)123的方法，再配合強有力的文字號召，Pinterest便成為一個出色的生命周期電子郵件。

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Elevate為用戶提供了一些APP，采用這樣互動的方式來解決用戶流失的問題，為此他們減輕了用戶的各方面擔(dān)憂，并根據(jù)用戶的生命周期進行合理的營銷。

(他們經(jīng)常發(fā)送電子郵件，而事實證明生命周期的電子郵件更加受到用戶的歡迎。)

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如果不使用123方法

123并不是適用于所有情況的方法，每一種生命周期電子郵件都有最適合自己的方法。

當你測試生命周期電子郵件時，你可以通過測試結(jié)果進行改善，定量數(shù)據(jù)會產(chǎn)生一些免費試用的用戶，對這部分用戶進行深挖，很有可能會發(fā)掘一些長期客戶。

Shopify是一個沒有使用123方法的成功案例，他們深知免費試用的用戶更加能夠接受在網(wǎng)上付款的產(chǎn)品，所以在Shopify的郵件中，包含的更多是鼓勵試用并購買的內(nèi)容。

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關(guān)于 Focussend

Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優(yōu)的許可郵件營銷服務(wù)提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發(fā)的符合中國用戶體驗的郵件服務(wù)平臺的研發(fā)公司。成立以來，F(xiàn)ocussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念，為數(shù)萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執(zhí)行服務(wù)。目前，F(xiàn)ocussend 公司為電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領(lǐng)域的公司提供了專業(yè)有效的在線營銷服務(wù)。