2018年12月12日，在全國社區(qū)團購的發(fā)源地與主戰(zhàn)場“星城長沙”，新高橋作為全國第一家快消品B2B做社區(qū)團購的公司，旗下的“考拉精選”所舉辦發(fā)起的《“社區(qū)團購終局”新零售高峰論壇》大會在長沙瑞吉酒店隆重召開?！翱祭x城市合伙人”計劃正式啟動，聚天下英雄共謀大業(yè)，助力賦能各位合作伙伴轉(zhuǎn)型升級，攜手共創(chuàng)共享共贏！

社區(qū)電商11問魔方云銷創(chuàng)始人“任小東”

首先講一下背景，2015年到2016年初的時候，大家都知道長沙是整個全國社區(qū)電商的風(fēng)暴點，也是社區(qū)電商的發(fā)源地。B2B發(fā)展到今年上半年遇冷，社區(qū)電商是給我們一個很好的啟示，所以今天分享的就是我的認識，從里到外看，再從行業(yè)每個平臺從外到里看，究竟給大家什么機會？我們應(yīng)該如何做這個模式？

什么是社區(qū)電商的定義？第一個，我不認同它是社區(qū)團購，它一定是社區(qū)電商。什么是社區(qū)電商呢？三個社區(qū)電商基于數(shù)字技術(shù)和社區(qū)KOL的社交性新零售模式。它必須是三種KOL的疊加，第一個就是社區(qū)團長；第二個，他一定有社區(qū)專業(yè)領(lǐng)袖，有影響力、愛嘗鮮、愛分享、特別懂得社交傳播技術(shù)；第三個，就是我們運營社交電商平臺的買手，你自己本身要成為KOL，往平臺上銷售，做預(yù)售要有IP引爆能力，這是社區(qū)電商成功的關(guān)鍵。

賽道上有哪些選手，誰最合適來做社區(qū)團購？目前我們跟進了大概接近50家電商平臺相應(yīng)的數(shù)據(jù)，后續(xù)我們可能會一家一家來做訪談和深入研究。我個人的觀點是有自營B2B的特別適合做社區(qū)電商，比如新高橋考拉精選。

社區(qū)團購會是下一個無人零售或是拼多多嗎？無人貨架我就非常不看好，但是這個賽道有沒有成為拼多多的可能性？我認為絕對會有機會，搜索電商再怎么玩也玩不大了，他們的流量只能往線下走，有一個模塊他們拿不到就是便利店，而這正好是新高橋考拉精選所擁有的。

社區(qū)電商跟B2B有什么關(guān)系（困境篇）？今年我跑了全部50多家大大小小的B2B平臺，有拿到錢的，有沒拿到錢的，不管你是基于供應(yīng)鏈從廠家到零售端或者從經(jīng)銷商到零售端，這一段卡住了，卡得很痛，這是一種類型。第二種類型就是像快樂惠、芙蓉興盛的B2B平臺，目前大家活得比較滋潤，大家都盈利了，而且也是倒逼供應(yīng)鏈，所以每一家都可以開N多家店，快樂惠、新高橋、考拉精選有這三種加入方式。我還看了很多平臺最大的特點就是凡是不能在線化的都砍掉，這樣能減成本，但是繞了一圈之后，我發(fā)現(xiàn)大家忽略了一個地方，就是毛利率只有10個點，360度旋轉(zhuǎn)，最后10個點卡死了。

社區(qū)電商跟B2B有什么關(guān)系（合作篇）？前期B2B實際上很多品牌商內(nèi)心是拒絕的，但是限于各種原因他不得不合作，最后發(fā)現(xiàn)與京東合作還不如自己干，所以現(xiàn)在又收回去了，所以B2B的發(fā)展，廠家的參與是必不可少的。這個時候我們把廠家、經(jīng)銷商、消費者全鏈路打通之后，再做營銷這個就能夠講得過去了。所以社區(qū)電商既可以是B2B的標配，也可以是M2C的標配，你要做這個事情要成立幾個部門，用戶運營、電商工具、團隊激活要有整套打法，而不是松散的推進。

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