11月30日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司丁香園在上海舉辦了“心連接 新跨越—2019診所發(fā)展聯(lián)盟年會”。會上，丁香園首次發(fā)布了聯(lián)盟—城市合作伙伴計劃，首批5家合作伙伴加入。今后，丁香園將為這些合作伙伴提供聯(lián)盟及丁香媽媽合作授牌、聯(lián)盟產(chǎn)品及服務(wù)收益共享、品牌曝光等諸多權(quán)益。

大會吸引了400多位國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)管理者、創(chuàng)業(yè)醫(yī)生、醫(yī)療投資機構(gòu)等相關(guān)從業(yè)者參與，共同探討了基層診所的發(fā)展之道。

主題聚焦 數(shù)位大咖共議行業(yè)痛點與未來

2019政策不斷松綁、改革持續(xù)刺激市場升溫，診所機遇迎來了歷史最強。然而，獲客、人才、績效、運營、管理……這些痛點問題依然在困擾著眾多從業(yè)者。

大會到場了數(shù)十位一線專家，中國非公醫(yī)療協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長郝德明、首都醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司黨總支副書記、副總裁羅毓芬、上海美華醫(yī)療集團兒科醫(yī)療總監(jiān)滕國良、丁香園副總裁、丁香診所負(fù)責(zé)人楊澤方等，共同探討診所人才管理和生存發(fā)展兩大話題，交流更具借鑒意義的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

郝德明在致辭中表示，社會辦醫(yī)是我國醫(yī)療體系的重要組成部分，而不是補充，未來醫(yī)療服務(wù)一定是公立醫(yī)療和非公醫(yī)療雙線并行。

“怎樣打造高績效醫(yī)護團隊？”一直是全行業(yè)關(guān)注的重點。羅毓芬分享了首都醫(yī)療機構(gòu)的探索與實踐，具體從硬件環(huán)境、規(guī)章制度、人文發(fā)展、提供服務(wù)4個維度進行。她強調(diào)，一支高績效醫(yī)護團隊的塑造，最核心的是以人為本，以患者為中心，以醫(yī)護人員為中心，這是醫(yī)院管理的宗旨，也是提升學(xué)科建設(shè)能力和品牌影響力的的根本。

滕國良發(fā)表了《私立醫(yī)院如何發(fā)展兒科專科》的演講，他指出，隨著二胎政策的放開，預(yù)計到2024年，兒童有望達(dá)到2.65億。然而目前兒科市場服務(wù)遠(yuǎn)未得到滿足，凸顯差異化，發(fā)展兒科?？苹瘎菰诒匦?。非公醫(yī)院應(yīng)當(dāng)利用更靈活、更人性化的機制優(yōu)化運營績效管理，對外參與及主辦各類學(xué)術(shù)研討會，拓展與學(xué)校、月子中心等機構(gòu)的合作；對內(nèi)努力營造更純粹的醫(yī)療環(huán)境促使醫(yī)生將更多精力專注于“服務(wù)好病人”的終極目標(biāo)。

楊澤方結(jié)合工作中的實戰(zhàn)經(jīng)驗，分享了丁香園在探索差異化服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)體系方面的有益探索。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，多位行業(yè)大咖和一線從業(yè)者就“民營診所如何獲得長期的生存空間”和“民營醫(yī)療機構(gòu)撬動現(xiàn)有人才資源的機遇和選擇”這兩件事關(guān)行業(yè)痛點與未來的話題展開了對話，交流解決辦法。

賦能升級 首次發(fā)布城市合作伙伴計劃

作為此次活動的亮點，丁香園診所發(fā)展聯(lián)盟負(fù)責(zé)人徐可楠在會上發(fā)布了聯(lián)盟—城市合作伙伴計劃。

徐可楠稱：“2018 年診所發(fā)展聯(lián)盟正式成立，截至目前，已覆蓋70000+基礎(chǔ)醫(yī)療從業(yè)者，丁香云管家累計服務(wù)全國2000+基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)，深度合作的核心成員達(dá)300+ 。城市合作伙伴是在原有賦能基礎(chǔ)上的升級，由“更多”向“更好”，為更優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)提供更緊密的連接。”

今后，丁香園將為聯(lián)盟城市合作伙伴提供包括：診所發(fā)展聯(lián)盟及丁香媽媽合作授牌及品牌活動冠名、聯(lián)盟會員及丁香云管家推薦收益共享等基礎(chǔ)權(quán)益和明星兒科醫(yī)生培訓(xùn)認(rèn)證、人才招聘優(yōu)享等專享服務(wù)。

診所發(fā)展聯(lián)盟還引入了丁香園旗下另一大IP—丁香媽媽位為合作伙伴的品牌建設(shè)賦能。作為母嬰服務(wù)平臺，丁香媽媽與診所聯(lián)盟中兒科、婦科相關(guān)診所的人群高度契合，其近兩年主推的“丁香媽媽小課堂”線下系列活動，可以在很大程度上助力基層診所客源破冰。

丁香園副總裁、丁香媽媽品牌創(chuàng)始人初洋表示：對于指定授牌的合作伙伴，丁香媽媽將借助IP和媒體勢能，將線上流量轉(zhuǎn)化到線下；考核合格的診所醫(yī)生也可以加入丁媽講師團，獲得曝光，提升個人品牌，助力診所獲客。后續(xù)，丁香媽媽還將嘗試為診所構(gòu)建社媒陣地、開放科普內(nèi)容素材庫等，拓寬合作邊界。

截至目前，首批加入丁香園診所發(fā)展聯(lián)盟城市合作伙伴計劃的合作伙伴已有5家，分別是廣州天愛兒科、南京臺寶兒科、媽咪知道、長沙信睦全科門診和西安世脈醫(yī)療。

不過丁香園表示，城市合作伙伴僅代表醫(yī)療機構(gòu)成為聯(lián)盟在特定城市區(qū)域內(nèi)的指定支持方，不等于冠名或者加盟丁香診所，不能使用丁香診所的商標(biāo)授權(quán)；丁香媽媽大學(xué)訓(xùn)練營也僅會為兒科、婦科相關(guān)的、指定合作伙伴授牌。