隨著我國經(jīng)濟增長持續(xù)提速，大眾生活水平也不斷提高，因此對生活質(zhì)量的需求水準也急劇拉升，這就為參與智慧生活建設的各廠商提供了巨大的機遇以及考驗。作為智慧生活的一個重要組成，智能家居從概念提出到如今不過數(shù)年時間，期間雖然大量交互技術、通信技術以及智能單品與系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，卻始終沒能擺脫行業(yè)內(nèi)熱，用戶群冷這一尷尬現(xiàn)狀。帶著智能家居領域目前面臨的一些典型問題，OFweek智能家居網(wǎng)特別在5月11日中國智能硬件新品發(fā)布暨渠道對接會間隙采訪到了中興通訊智能家居運營總監(jiān)田波與中興通訊智能家居首席架構師熊杰先生。

　　智能家居從概念提出至今經(jīng)歷了從單品智能化、產(chǎn)品智能互動以及家居生態(tài)圈等多個重要發(fā)展階段，期間無數(shù)相關企業(yè)都在積極探索智能家居的最終形態(tài)。在中興通訊智能家居首席架構師熊杰先生看來，智能家居發(fā)展到最終，應該是一種無感知的存在。智能家居系統(tǒng)應當主動適應用戶的生活習慣，熊杰先生舉例老中青三口之家，老人、中年人、青少年對于環(huán)境溫度的要求通常是由高到低存在不同，那么此時的智能家居系統(tǒng)應當進行主動的智能識別，判斷誰在房間內(nèi)，以及目前是以誰為主要需求，根據(jù)當前的情形，來做出針對性的反饋。即讓環(huán)境來識別人的需求，這才是中興通訊眼中智能家居較為理想的形態(tài)。

中興通訊智能家居運營總監(jiān)田波（左）與中興通訊智能家居首席架構師熊杰先生（中）接受OFweek智能家居網(wǎng)采訪

　　談到實現(xiàn)智能家居將會涉及的技術領域，熊杰先生認為目前很熱的幾項技術如人工智能、VR、AR技術、大數(shù)據(jù)、云計算、云存儲等等都必不可少。而中興通訊在這些領域都有涉及，特別是音視頻、VR、AR技術領域都有著雄厚的技術經(jīng)驗積累，這也是為什么中興通訊勇于全力進軍智能家居領域的主要原因。這些科技技術有機交互與融合，將幫助中興通訊提供更貼合用戶需求的智能家居生活。同時，熊杰先生表示，中興通訊將攜自身優(yōu)勢與合作伙伴共同合作，填補行業(yè)缺陷與不足，推動更成熟的智能家居快速落地。

　　對于智能家居如何真正落地，以及如何抓住用戶痛點、改善行業(yè)內(nèi)熱外冷現(xiàn)狀等問題，中興通訊智能家居運營總監(jiān)田波先生舉例中興通訊的產(chǎn)品戰(zhàn)略做了深入解答。他認為，目前行業(yè)中出現(xiàn)的單品其智能化程度還沒有真正做到滿足用戶在體驗方面的需求，尤其目前智能家居領域存在著的“碎片化”現(xiàn)狀，更是讓企業(yè)打進用戶市場的難度大幅提高。而在眾多智能家居產(chǎn)品中，家用攝像頭對客戶來講其粘性是非常強的。有據(jù)可依，來自中興通訊的統(tǒng)計，攝像監(jiān)控產(chǎn)品的用戶活躍比，目前已經(jīng)達到了80%以上，而這種粘度正體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價值。

　　因此中興通訊目前在做的，就是用這種用戶粘度高的產(chǎn)品做市場入口，利用雄厚的技術與市場積累，逐步讓更多的產(chǎn)品在智能家居領域?qū)ふ业阶钸m合的位置。

　　田波先生表示，中興通訊雖然看到了智能家居所要經(jīng)歷的“單品”“互聯(lián)”“生態(tài)圈”等幾個必經(jīng)歷程，但卻并不急于單純在過程上領先。原因在于，中興通訊是將打造用戶真正需求的單品階段視為重要的發(fā)展基礎，因此將把大量精力與時間投入在這一重要階段，進行穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進的建設，切實深入解決用戶在智能家居上的真正需求。

　　對于目前智能家居行業(yè)的現(xiàn)狀，田波先生認為造成這種局面的原因有兩方面：首先許多單品并不能滿足用戶的需求，用戶不會輕易買單；另一方面，智能家居單品的上市門檻較低，在資金足夠的條件下，一個創(chuàng)新團隊可以連續(xù)推出多種所謂智能化的產(chǎn)品，這進一步加劇了市場的“碎片化”。因此，田波先生表示，企業(yè)應沉住氣，將用戶體驗放到首位，做出真正符合需求的產(chǎn)品，才能解決行業(yè)內(nèi)熱外冷、遲遲打不開市場局面的這一問題。

　　目前大量的初創(chuàng)企業(yè)以及傳統(tǒng)家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等都在快速涌向智能家居領域，中興通訊在此時也體現(xiàn)出了獨特的優(yōu)勢，比如其所專長的Mobile ICT這個領域。中興通訊不僅在終端設備端可以為客戶提供最佳的體驗，由于中興通訊在系統(tǒng)接入與傳輸過程始終是保持技術優(yōu)勢，因此在整個通路方面也可以提供最專業(yè)的技術與產(chǎn)品支持。

　　在研發(fā)水平上，田波先生介紹說，中興通訊在2015年共投入超過百億元資金在技術產(chǎn)品的研發(fā)，因此在全年的專利申請數(shù)量排名上，中興通訊是處于榜首的位置。中興通訊對比其它國內(nèi)的單純智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)公司，在國際市場的擴張上體現(xiàn)出了絕對的優(yōu)勢。眾所周知，近來許多國內(nèi)比較優(yōu)秀的手機廠商、智能硬件廠商在走出國門時遇到了許多障礙，很多廠商被專利糾紛困住手腳，無法脫身。

　　最后，中興在國際市場上的另一優(yōu)勢，來自于分布在世界主要國家的117個分支機構，這對中興通訊的全球市場布局提供了巨大的優(yōu)勢，即任何一項既具備自主知識產(chǎn)權、針對用戶需求設計的產(chǎn)品面市后，都可以依托這一途徑進行全面的國際市場布局。

　　對于目前一些業(yè)內(nèi)人士提出的“去手機中心化”智能控制趨勢，田波先生表示了認同。目前智能家居單品與手機的結合較為普遍。比如門禁類產(chǎn)品，打開手機后，將可以與來客進行視頻對話，甚至遠程開門、報警等功能都可以在手機上實現(xiàn)。不過很多時候，當主人在家，卻仍需要用手機打開各種應用、進行各項不同的操作，那么手機在此時就變成了一個累贅，談不上是一個智能化的進步了。

　　對于智能家居的控制趨勢，田波先生認為涉及了兩個方面。第一是互動形式的完善，通過聯(lián)盟、通過交互協(xié)議，可以讓普通廠家的設備能夠互聯(lián)，讓設備能夠自主感知與互動。第二是交互方式的多元化，比如用語音或者手勢來替代部分手機操作。

　　在多項人機交互技術中，語音控制是中興通訊的一個戰(zhàn)略重點，從中興通訊成立的“智慧語音聯(lián)盟”即可見一斑。中興通訊也是第一家將語音互動引入到智能家居產(chǎn)品中的企業(yè)，由此實現(xiàn)了從監(jiān)視器前的控制，到攝像頭前的語音主動喚醒這一技術飛躍。行業(yè)中許多家用攝像頭廠家也在積極響應，將這一技術理念在自家的產(chǎn)品上進行了實現(xiàn)，則進一步驗證了中興通訊產(chǎn)品理念的正確性。

　　“手機雖然在目前更容易讓用戶初步體驗智能家居生活，但卻并不應該是智能控制的全部。通過將語音、體感以及各類傳感器與手機共同作用而形成的多維控制，才是智能家居所需要的智能控制形式?！碧锊ㄏ壬偨Y說道。

　　針對現(xiàn)場即將的中國智能硬件新品發(fā)布暨渠道對接會，田波先生也給出了自己的理解與建議。他表示說，不管是產(chǎn)業(yè)鏈中的芯片廠家、模組廠家或者單品、系統(tǒng)廠商，還是各類服務提供商，都應努力形成一個有機的整體，大家要做自己最擅長的事。中興通訊所看到的是，不管是智能家居產(chǎn)品還是其它智能硬件，從設計落地到上市獲得利潤回報的整個周期非常漫長，企業(yè)以單兵作戰(zhàn)將很難走到最后。即使是激情滿滿的創(chuàng)業(yè)團隊，面對逐漸成熟的市場和日益提高的用戶需求，其技術與運營實力將很容易捉襟見肘。因此，在田波先生看來，依托一個適合自己的生態(tài)圈，圈內(nèi)的各成員發(fā)揮自身優(yōu)勢，做自己最擅長的事，才是中小企業(yè)在供應鏈中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)技術與渠道雙方面發(fā)展的最佳途徑。