2016年3月11日，涂鴉智能攜手Grupo Beca集團(tuán)進(jìn)擊南美市場(chǎng)的首份訂單總計(jì)12000臺(tái)取暖器最后一批交付產(chǎn)品正在智利的瓦爾帕萊索港（Valparaiso）準(zhǔn)備轉(zhuǎn)運(yùn)分銷到120km遠(yuǎn)的首都圣地亞哥(Santia）和智利其他城市，這些搭載著“涂鴉智能Tuya Smart家居硬件智能化解決方案”的取暖器標(biāo)志著“涂鴉智能Tuya Smart”在繼中國(guó)大陸、歐洲、北美等多個(gè)市場(chǎng)后，今年開(kāi)始首次進(jìn)入了南美市場(chǎng)。

　　從智利港口到旅館房間的智能取暖器“尋家之旅”

　　3月11日深夜23：32；智利，瓦爾帕萊索港（Valparaiso）

　　16號(hào)碼頭依舊忙碌，港口工人Juan nzales負(fù)責(zé)操作中遠(yuǎn)航運(yùn)集裝箱輪靠港卸貨。歷經(jīng)36天跨越太平洋，來(lái)自中國(guó)的貨物將連夜從這里轉(zhuǎn)運(yùn)分銷到120km遠(yuǎn)的首都圣地亞哥(Santia）和智利其他城市。其中涵蓋了工程機(jī)械、電子產(chǎn)品、玩具、日用快消品等等各種貨物。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，其中就是這批來(lái)自中國(guó)浙江供應(yīng)智利市場(chǎng)及消費(fèi)者的“特殊貨物”。3000臺(tái)搭載“涂鴉（Tuya Smart）硬件智能化解決方案2.0”進(jìn)行了智能化改造升級(jí)的供應(yīng)智利市場(chǎng)的智能取暖器。

　　3月13日中午12：45；圣地亞哥（Santia）

　　Falabella商場(chǎng)南美最大的連鎖高端百貨商場(chǎng)之一。家電專柜區(qū)，Beca旗下高端取暖器Havel占據(jù)了空調(diào)取暖器新品貨架整整2排。已有不少智利市民駐足瀏覽。

　　3月只是智利的初秋，但位于安第斯山麓、面向太平洋強(qiáng)勁西風(fēng)帶的這個(gè)首都城市早晚偶或已有絲絲寒意。

　　貨架前駐足的Carmen Lopez是一位家住圣地亞哥東區(qū)別墅區(qū)中產(chǎn)家庭主婦，她開(kāi)心地說(shuō)道：Havel是家里一直在用的取暖器品牌，質(zhì)量很可靠，外觀木質(zhì)箱體設(shè)計(jì)也很符合家里的巴洛克裝修風(fēng)格，這次看到Havel取暖器有了智能化后升級(jí)版本產(chǎn)品，可以用手機(jī)app一鍵控制開(kāi)關(guān)，冷暖，出風(fēng)大小。很有興趣嘗試下。當(dāng)我們提到是中國(guó)一家叫“Tuya Smart”的公司進(jìn)行了智能化改裝，她眉毛一挑，驚喜地說(shuō)道：“Oh，Made in China！”

　　3月15日下午2：45；蓬塔阿雷納斯（Punta Arenas）

　　蓬塔阿雷納斯（Punta Arenas），世界最南城市（南緯53°10′）之一，智利南極區(qū)和麥哲倫省首府。位于麥哲倫海峽西岸，也是從南美洲出發(fā)的南極探險(xiǎn)者們進(jìn)行休整的最后一站。

　　María Garcia夫婦在這個(gè)小城中經(jīng)營(yíng)著一家旅館，接待來(lái)自世界各地的南極旅游探險(xiǎn)者，2016年初，旅館進(jìn)行了全新裝修，小城的供應(yīng)商帶來(lái)了半月前剛到港的一批BIOCALOR超薄型平板取暖器，替換Garcia夫婦旅館28個(gè)房間的老舊取暖器，以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的冬季南極旅游高峰期客人，BIOCALOR年輕化外觀極致簡(jiǎn)約，很符合旅館年輕客人的定位，Garcia夫人高興地介紹到：更重要的是，今年這批新的智能化升級(jí)后的BIOCALOR取暖器實(shí)現(xiàn)了手機(jī)app遠(yuǎn)程WiFi一鍵操控，

　　夫婦嘗試一個(gè)手機(jī)app控制所有房間的取暖器，利用涂鴉智能的ECO節(jié)能模式，根據(jù)每個(gè)房間的溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)檔位和溫度，可以最大化的節(jié)省旅館的電能支出。通過(guò)耗電量監(jiān)控，旅館取暖器使用電量一目了然。

　　同時(shí)，智能化后自帶的傾倒、異常關(guān)機(jī)實(shí)時(shí)提醒功能，保證任何一個(gè)房間出現(xiàn)危險(xiǎn)情況第一時(shí)間發(fā)送到Garcia夫婦的手機(jī)，保證客人安全。

　　懂西語(yǔ)的客人可以手動(dòng)實(shí)體按鍵操作，而不懂西語(yǔ)的人Garcia夫婦可以遠(yuǎn)程app幫助操控取暖器，避免了以往麻煩的上下樓幫助操作及無(wú)謂客人離開(kāi)后的電能浪費(fèi)。

　　聰明的智利夫婦！

　　如何實(shí)現(xiàn)取暖器產(chǎn)品的智能化升級(jí)？

　　Grupo Beca集團(tuán)（簡(jiǎn)稱Beca)是南美傳統(tǒng)取暖器制造銷售集團(tuán)巨擘，占據(jù)智利這個(gè)南美地區(qū)大國(guó)取暖器市場(chǎng)的大部分份額。此次涂鴉智能與Grupo Beca集團(tuán)合作生產(chǎn)的取暖器產(chǎn)品具有多項(xiàng)創(chuàng)新功能與設(shè)計(jì)：

　　1.搭載涂鴉智能化方案的取暖器通過(guò)涂鴉智能app操作，簡(jiǎn)潔易懂的交互設(shè)計(jì)，用戶可零學(xué)習(xí)成本即時(shí)理解，輕松上手；

　　2.豐富的調(diào)溫、檔位、預(yù)約定時(shí)開(kāi)關(guān)、ECO節(jié)能模式。智利位于安第斯山麓，縱貫多個(gè)氣候緯度帶，全國(guó)氣候氣溫條件多樣，而“涂鴉智能家居”的豐富的功能及場(chǎng)景模式顯示了其多種條件下的產(chǎn)品匹配性，受到了不同地區(qū)不同用戶的喜愛(ài)；

　　3.“取暖器傾倒”、異常關(guān)機(jī)，危險(xiǎn)情況實(shí)時(shí)發(fā)送手機(jī)提醒到用戶手機(jī)，危險(xiǎn)情況第一時(shí)間獲知；

　　4.“童鎖”功能則針對(duì)智利多兒童家庭，防止嬉鬧中誤觸，保障家人孩子安全；

　　5.設(shè)備共享功能使得一人鏈接wifi后，可以直接將設(shè)備共享給家人，無(wú)需重復(fù)連接，方便老人使用；

　　6.對(duì)于習(xí)慣了郵件反饋意見(jiàn)的國(guó)外用戶來(lái)說(shuō)，“涂鴉智能”的即時(shí)反饋性建議，可短時(shí)期迭進(jìn)促成產(chǎn)品完善。

　　Grupo Beca集團(tuán)中國(guó)區(qū)總監(jiān)Adam Jiang是負(fù)責(zé)此次Grupo Beca與涂鴉智能合作的負(fù)責(zé)人，對(duì)于此次合作能夠順利達(dá)成，他透露了幾個(gè)決定性的因素：

　　1.全球消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的智能化、人性化、舒適化生活的需求高漲，這個(gè)趨勢(shì)不分地域，不管是在歐洲、美國(guó)、中國(guó)，還是在南美。

　　2.涂鴉智能成為Grupo Beca旗下取暖器智能化方案的候選者，是經(jīng)過(guò)綜合評(píng)測(cè)體驗(yàn)及眾多橫向比較后得出的結(jié)果。

　　事實(shí)上，很多傳統(tǒng)家電企業(yè)都會(huì)擔(dān)憂，智能家居產(chǎn)品出口海外會(huì)遭遇水土不服的情況，比如用戶體驗(yàn)不理想、各種政策法規(guī)限制多、云端支持落地難等問(wèn)題。而和涂鴉的合作，確實(shí)省卻了傳統(tǒng)家電企業(yè)的諸多顧慮?；诎⒗镌苹A(chǔ)的涂鴉智能云全球化部署，在全球歐洲，美洲的諸多成熟經(jīng)驗(yàn)和客戶案例，采用的全球最大的云服務(wù)器群，不間斷持續(xù)服務(wù)時(shí)間達(dá)到了令業(yè)界驚訝的99.999%，在基礎(chǔ)底層上保證了產(chǎn)品升級(jí)后的穩(wěn)定可靠。

　　3.“涂鴉家居硬件智能化方案2.0”的升級(jí)，在接入速度，操控穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)傳輸安全性，尤其是針對(duì)智利電信運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)優(yōu)化定制后的用戶接入操作流程、app方案得到了人性化升級(jí)。符合西語(yǔ)國(guó)家的使用習(xí)慣。

　　4.結(jié)合南美智利安第斯山區(qū)的復(fù)雜多樣的氣候條件，涂鴉也為Grupo Beca支持基于當(dāng)?shù)赜脩羰褂昧?xí)慣、設(shè)備狀態(tài)變化等的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)支持。同時(shí)對(duì)于聯(lián)網(wǎng)設(shè)備AES 128位加密加摘要簽名的安全措施，涂鴉也備有諸多自有芯片模塊方案，因此在Grupo Beca橫向候選方案評(píng)測(cè)中涂鴉的整體表現(xiàn)非常搶眼。

　　AdamJiang最后表示：在用戶操作端，涂鴉定制化app簡(jiǎn)潔的人性化操作體驗(yàn)、豐富的功能化場(chǎng)景、預(yù)約、共享模式、以及先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)、人性化安全保護(hù)功能都令他印象深刻。

　　總結(jié)來(lái)看，正因?yàn)橥盔f與Grupo Beca兩家企業(yè)有著相似的極致產(chǎn)品技術(shù)觀、用戶體驗(yàn)的真摯感懷意識(shí)，以及企業(yè)的節(jié)能環(huán)保愿景，這些因素共同疊加才最終促成了雙方順利達(dá)成合作。

　　2016年，“涂鴉智能”將繼續(xù)在更多市場(chǎng)拓展，同時(shí)在更多智能家居細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力，包含智能安防攝像機(jī)、智能廚房、智能臥室、智能起居室、智能衛(wèi)生間等等眾多智能家居場(chǎng)景產(chǎn)品。

　　除了在原有歐洲、北美、南美市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張外，涂鴉智能也會(huì)在重要的中國(guó)市場(chǎng)投入更多精力，與越來(lái)越多的家居家電廠商合作研究、共同挖掘開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，分享智能家居的大蛋糕。

　　進(jìn)軍智利市場(chǎng)小貼士：

　　智利，是世界上距離中國(guó)最遙遠(yuǎn)的國(guó)家，位于南美洲西南部，東接安第斯山脈，西臨太平洋，南與南極洲隔海，是世界上最狹長(zhǎng)的國(guó)家。由于南北縱向跨越38個(gè)緯度，因此是世界上氣候氣溫狀況最為復(fù)雜多樣的國(guó)家之一。

　　因而取暖器在智利中高緯度地區(qū)，山地丘陵地區(qū)都有著巨大的需求及市場(chǎng)。而特殊多樣的氣候和地形、當(dāng)?shù)孛癖姷膫€(gè)性化使用習(xí)慣、審美愛(ài)好和民間習(xí)俗又對(duì)進(jìn)入智利市場(chǎng)的取暖器產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求及功能特色的創(chuàng)新要求。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入和國(guó)際活動(dòng)頻繁，智利開(kāi)始實(shí)施產(chǎn)品安全和能效的強(qiáng)制性認(rèn)證制度。

　　2005年11月5日，第298號(hào)法令《電氣產(chǎn)品和燃料認(rèn)證規(guī)定》規(guī)定了電氣產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證、程序、以及對(duì)認(rèn)證和檢測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可等要求。

　　強(qiáng)制性認(rèn)證范圍內(nèi)的電器產(chǎn)品必須獲得由智利政府授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的符合性認(rèn)證標(biāo)志才能在市場(chǎng)上銷售。根據(jù)現(xiàn)時(shí)智利對(duì)電器產(chǎn)品的強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)定，制造商需提交產(chǎn)品樣品做為整批測(cè)試，測(cè)試通常由智利國(guó)內(nèi)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室完成以及證明產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)要求。此外，值得注意的是，進(jìn)口商必須經(jīng)其在智利的代表提交產(chǎn)品的申報(bào)。（涂鴉智能和Beca合作的取暖器均通過(guò)智利相關(guān)電器產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證程序檢測(cè)。）?