近日，第十屆全國售后服務(wù)大會(huì)在海南博鰲亞洲論壇國際會(huì)議中心舉辦。

凱泉以完善的服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)能力獲得“全國售后服務(wù)企業(yè)TOP10”“全國國標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)”。

榮譽(yù)證書

據(jù)悉，“全國售后服務(wù)大會(huì)”迄今已成功舉辦十屆，是國內(nèi)售后服務(wù)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。該活動(dòng)以國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以售后服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，資源配置、技術(shù)支持、投訴處理等15個(gè)二級(jí)指標(biāo)對企業(yè)售后服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，具有極高的權(quán)威性和影響力。凱泉作為榮膺兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的全國售后服務(wù)示范單位，將對行業(yè)規(guī)范化運(yùn)作與個(gè)性化服務(wù)起到帶頭作用。

值得一提的是，本次獲獎(jiǎng)是凱泉繼不久前斬獲“CTEAS售后服務(wù)體系十二星認(rèn)證”后，在售后服務(wù)領(lǐng)域贏得的又一次“官方”贊譽(yù)。

面向未來，凱泉還將繼續(xù)秉持著“泵業(yè)報(bào)國”的初心，以技術(shù)為核心，以服務(wù)為根本，不斷提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平，在持續(xù)創(chuàng)造用戶新價(jià)值的道路上步履不停！

來源：上海凱泉泵業(yè)（集團(tuán)）有限公司