2020-06-19 23:01:57 sunmedia 8418
? 導(dǎo)語:?
????重新定義會議,開啟MICE新時代。2018年10月31日,艾比森和阿里云、科大訊飛、中智商展、會暢通訊五家企業(yè)在上海蘇寧寶麗嘉酒店聯(lián)合推出MICE+AI解決方案并宣布正式啟動,給中國MICE市場帶來了務(wù)實可行的技術(shù)升級路線,及迭代創(chuàng)新的服務(wù)體驗。?
????2018年10月31日,由艾比森和阿里云、科大訊飛、中智商展、會暢通訊五家企業(yè)聯(lián)合舉辦的MICE+AI發(fā)布會在上海隆重召開,MICE+AI解決方案正式開啟。
????此次發(fā)布的第一代MICE+AI解決方案整合了阿里巴巴阿里云IoT的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺與智聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、科大訊飛訊飛聽見公司的語音識別、轉(zhuǎn)錄及翻譯技術(shù)、會暢通訊的多方通訊及虛擬會議解決方案、中智商展的會議資源及服務(wù)管理平臺“會引擎”以及艾比森會務(wù)的LED顯示及智能會場解決方案等,將現(xiàn)場打造成身臨其境的虛擬會議現(xiàn)場,為與會嘉賓帶來了一場沉浸式的視聽盛宴。?
????艾比森副總裁李海濤先生代表艾比森出席了發(fā)布會,并在發(fā)布會上分析了當(dāng)下MICE行業(yè)現(xiàn)狀,以及艾比森如何找準(zhǔn)自己的定位,突破行業(yè)痛點,推動產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展。
????艾比森副總裁李海濤先生
????MICE傳統(tǒng)服務(wù)模式痛點?
????發(fā)布會上,艾比森副總裁李海濤先生表示,會議作為剛需,在中國有著巨大的市場體量,且每年在持續(xù)不斷增長中,中小型會議市場占據(jù)比例很大,但是服務(wù)存在諸多弊端。例如會議需求碎片化、標(biāo)準(zhǔn)度不高、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,用戶體驗參差不齊;組織過程過于繁瑣,服務(wù)質(zhì)量過度依賴人的經(jīng)驗;會場分散、局限,會議成本高等,但這些問題也正是行業(yè)革新蛻變的機(jī)會所在。?
????MICE+AI,開啟一個全新時代?
????提到AI,相信很多人已經(jīng)看過很多相關(guān)的信息,它是這個時代最激動人心、最值得期待的技術(shù),也將成為未來10年乃至更長時間內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點。李海濤先生表示立足于新時代、新科技、新模式,MICE要突破傳統(tǒng)會議模式痛點,擁抱未來,產(chǎn)業(yè)之間要把各自的優(yōu)勢資源整合投放,尋求一條MICE行業(yè)未來發(fā)展的探索之路,共同去努力推動產(chǎn)業(yè)向前升級發(fā)展。?
????艾比森:酒店會議解決方案創(chuàng)新者?
????雖然艾比森會務(wù)是剛剛進(jìn)入MICE行業(yè)的新秀,但會抓住機(jī)遇順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,將MICE與AI結(jié)合,專注于酒店場景中小型會議市場和致力于中小型會議標(biāo)準(zhǔn)化解決方案,并借助于AI將標(biāo)準(zhǔn)化和個性化有機(jī)融合。酒店是會議的高頻場所,聚焦于酒店場景會議可以更清楚地把握細(xì)分場景下的用戶需求,可以更好地為用戶提供創(chuàng)新的服務(wù)體驗,實現(xiàn)價值更大化。受酒店會場標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的影響,酒店場景會議需求的標(biāo)準(zhǔn)化率相對高于其他場景的會議和活動,有利于提高會務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度;標(biāo)準(zhǔn)化解決方案有助于客戶清晰的了解服務(wù)項目、價格和服務(wù)效果等,有助于保證良好的服務(wù)品質(zhì),也有助于提升會議效率、降低成本。
????另外,艾比森會務(wù)已經(jīng)擁有一支覆蓋全國主要會務(wù)目的地城市直營團(tuán)隊,目前可以服務(wù)北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、西安等20多個城市會務(wù),能夠第一時間為全國客戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù),真正做到專業(yè)服務(wù),系統(tǒng)服務(wù)。截止目前,艾比森高端酒店解決方案涵蓋全國20多個城市,250多個酒店,400多個宴會廳,已合作集團(tuán)及酒店品牌:萬豪(麗思卡爾頓、艾美、JW萬豪、萬豪、威斯汀、喜來登、萬怡、源宿),希爾頓(華爾道夫、康萊德、希爾頓、希爾頓逸林、希爾頓花園),洲際(洲際酒店及度假村、華邑酒店及度假村、皇冠假日、假日),凱悅(君悅、凱悅),香格里拉(香格里拉、嘉里),朗廷(朗廷、朗豪),雅高(索菲特、鉑爾曼),溫德姆(溫德姆至尊、溫德姆、豪生、華美達(dá)),四季(四季),文華東方(文華東方),悅榕度假(悅椿度假村),硬石(硬石),寶麗嘉(寶麗嘉),凱賓斯基(凱賓斯基)等。?
????未來,在AI的發(fā)展驅(qū)動下,艾比森會務(wù)會不斷加強創(chuàng)新,為MICE行業(yè)的發(fā)展增添更多光彩,為更多客戶創(chuàng)造更大的價值。?