?11月8日上午，中國電科總經理、黨組副書記、中國工程院院士吳曼青受邀出席由國家互聯網信息辦公室、國家發(fā)展和改革委員會主辦的“互聯網+公共服務：效能、協(xié)同和創(chuàng)新論壇”并作題為《構建端到端的數字聯接 創(chuàng)造高效普惠的公共服務》的主題發(fā)言?，F摘錄核心觀點以饗讀者。

????構建端到端的數字聯接 創(chuàng)造高效普惠的公共服務?

????互聯網大會到現在已經是第五屆了，我本人每次都參加，而且中國電科也為互聯網大會提供了信息化服務和網絡安全等保障工作。?

????五年來，這個世界發(fā)生了深刻的變化，如果再往前看十年，也就是2008年，那時候我們還沒有智能手機，我們的公共服務也顯得非常脆弱。2008年，世界上發(fā)生了三件特別意義重大的事件。第一件是世界城市人口第一次超過了農村人口；第二件是物體聯接的數量超過了人的聯接數量；第三件就是移動聯接超過了固定聯接。我很難想象在2008年居然發(fā)生了三件偉大的事件，到現在十年的發(fā)展，讓我們悄然進入到了一個數字的世界，我把它叫做端到端數字聯接的數字世界。?

????進入數字化時代，公共服務正在重新被定義。?

????我個人覺得，從思維方式上看，是從過去的線性思維轉變到現在的非線性思維。比如說我們從讓“人”跑路變成了讓“數據”多跑路，浙江省提出的“最多跑一次”等，更多的是場景的思維、實時的聯接、跨界的協(xié)同。同時我也感受到，過去我們是滿足工作的需求，現在是走向創(chuàng)造需求；過去更多的是構建一個場所，而未來應該是構建一個信息的環(huán)境，這個信息環(huán)境，我把它歸為以下三個聯接：?

????第一是要構建端到端的數字聯接。我把它概括為全域覆蓋，全維感知。不管我們是否同意，我們身邊的一切都在互聯，這個世界讓我感知到公共服務是可以隨時獲得的，所以才會有“數據多跑路，老百姓少跑路”、異地辦理各樣的服務等。?

????第二是要以“數據歸心”實現高效的政府服務。一個是“數據歸心”，一個是“心中有數”。這個“心”在中文里發(fā)音和字形都是一樣的，但是含義不同。第一個“心”講的是數據中心，第二個“心”是我們心中要有數，要以數據的思維，大數據的思維來提供更好、更多的服務。大數據時代的到來，我們面臨著新的問題，數據的過載和泛濫，這就要求我們要提前想到數據怎么分類，正如在撿垃圾之前就已經知道垃圾該怎么分類，而不是撿到以后才想垃圾該上哪兒去。?

????以數字政府為中心，構建智慧社會，就要“數據歸心”。這個歸心也應分解為物理的中心和邏輯的中心。我認為，面向百姓的一層物理中心要集中，邏輯中心要分散；越到高層可能物理中心要分散，邏輯中心要集中，以實現數據的互聯和共享。?

????第三是要始終貫徹為人民服務的理念。習近平總書記在世界互聯網大會上提出要貫徹互聯網為人民服務。過去我想把它叫做以“人”來聯接，現在看來可能更多的是公共的聯接，我們每個人不僅僅是公共服務的享受者，很多時候也是公共服務的部分提供者，我們要構建這樣一個命運共同體，叫做“多元主體、命運共同、智慧聯接、共創(chuàng)共享”，這是以人民為中心的聯接。?

????最后是物聯、數聯、眾聯，構建新一代的信息基礎設施。物聯是基礎，重點是“全域覆蓋、全維感知”，目標是要構建一個端到端聯接的數字世界；數聯是關鍵，重點是“數據歸心、心中有數”，目標是要構建一體化的公共服務體系；眾聯是牽引，重點是“共創(chuàng)共治、共建共享”，目標是要打造互信共治的公共服務生態(tài)共同體。同時，我們也要注意到在端到端數字聯接的過程中，其實也意味著我們風險的互聯，我們在聯接的過程中，要同步加強網絡空間的安全防護。?

????如今，很多互聯網企業(yè)都在提供各種各樣的服務，誰為這些“服務者”提供公共服務？誰為這些“公共服務者”提供更多的公共服務？中國電科的使命和責任就是要構建新一代的信息基礎設施，打造物聯、數聯、眾聯的一體化信息支撐體系，為服務者提供服務。當前，我們正在聯合嘉興市打造整體“城市實驗室”，同時也在上海的嘉定區(qū)進行這樣的試點。?

????未來，中國電科將全面履行央企社會責任，愿與各界朋友攜手，構建互信共治的數字世界，創(chuàng)新高效普惠的公共服務，共建美好未來。（根據網絡圖文直播整理）