2020-06-19 23:01:57 sunmedia 4367
郭慶鵬(第一排中間位置)和他的員工
文丨商界記者 李雪梅
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郭慶鵬的一天從凌晨四點(diǎn)開始。
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凌晨四點(diǎn)的邯鄲,大多數(shù)人還在沉睡中。而每天這個(gè)時(shí)候,有一家包子鋪準(zhǔn)時(shí)打開大門,開始為一天的忙碌籌備。六點(diǎn),包子鋪門前開始陸續(xù)出現(xiàn)客人。
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這家包子鋪面積不足15平米,郭慶鵬是店主,他給自己算過一筆賬:一個(gè)包子2元錢,每天賣出2000多個(gè)包子,一個(gè)月的銷售額能超過10萬元。
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能吸引如此多的客流,郭慶鵬究竟有何獨(dú)門經(jīng)營秘訣?他身上到底有怎樣的傳奇故事?
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夫妻檔合伙人
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“精誠所至,金石為開。”這是郭慶鵬的人生信條之一。
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2003年,秦皇島。
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郭慶鵬和一位同班女同學(xué)坐在快餐店里,兩人津津有味地啃著雞腿。這是他們發(fā)了一天傳單賺來的。
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這位女同學(xué)算得上是郭慶鵬的第一位合伙人。兩人派發(fā)過傳單,做過快餐兼職,賺錢最多的是高速公路廣告代理。
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令郭慶鵬印象最深的是,為了拿下渤?;始业膹V告代理,他和同伴連續(xù)上門拜訪了七次。前面六次,郭慶鵬都碰了壁,對方甚至沒有正眼看過他。同伴勸他別去了,執(zhí)拗的性格讓他不甘心就這樣放棄。終于,第七次,當(dāng)郭慶鵬站在門口的時(shí)候,對方將他倆請進(jìn)了門。最終,也談下了廣告合作。
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隨之而來的收獲是一份同甘共苦的愛情。
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畢業(yè)之后,郭慶鵬順利進(jìn)入國企。
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穩(wěn)定的公職,優(yōu)渥的收入,不用為房貸車貸發(fā)愁……郭慶鵬的人生軌跡原本早已設(shè)計(jì)得一帆風(fēng)順,然而他并不愿意就這么碌碌無為地過完一生。
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“要去做一件事。”郭慶鵬在心里默念著。
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帶著這個(gè)念頭,郭慶鵬和妻子找到大學(xué)好友,也是一對夫妻,四人組成“夫妻檔合伙人”。郭慶鵬點(diǎn)子多,善于分析,其他三人實(shí)操性強(qiáng),四人聯(lián)手合作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第10個(gè)年頭。
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四人合作,還得從2006年說起。
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靠著家里的“救濟(jì)”,郭慶鵬同合伙人做起了服裝生意。但是,第一次去北京大紅門服裝批發(fā)市場進(jìn)貨,便遭到了風(fēng)雨的阻礙。
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那天,北京下著滂沱大雨,每人拎著兩大袋貨。為了不讓泥雨弄臟貨品,郭慶鵬買了輛手推車,問了老板北京南站怎么走。結(jié)果因?yàn)槌醯奖本?,人生地不熟,原?0分鐘的路程,他們繞著環(huán)線足足走了三個(gè)小時(shí)。
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“那時(shí)的北京南站破敗不堪,我們在公共廁所旁候車、避雨。每個(gè)人臉上流淌的不知是雨水還是汗水,也可能是淚水?!被厥桩?dāng)年,郭慶鵬感慨萬分。
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服裝生意做了兩年,不見起色,郭慶鵬決定不再花家里的錢,關(guān)了服裝店。但他內(nèi)心天生的不安分因子始終在跳動。
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經(jīng)過一番琢磨,郭慶鵬又同合伙人商量,著手做藥品銷售。不同的是,這一次,郭慶鵬負(fù)責(zé)投資和戰(zhàn)略分析,合伙人負(fù)責(zé)經(jīng)營,但雙方之間不做過多干涉。第二次的合作,一直堅(jiān)持至今。
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通過長達(dá)十年的合作,郭慶鵬深刻明白,“信任是第一要素,信任彼此也是尊重彼此”。
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偶遇包子
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34歲的郭慶鵬依然保持著內(nèi)心的激情,不同于同齡人的安于現(xiàn)狀,他更喜歡用另一雙眼睛尋找世界的新鮮。
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閱讀雜志和關(guān)注新聞,是郭慶鵬多年來養(yǎng)成的習(xí)慣,他自己也沒想到,這個(gè)習(xí)慣竟為他的生活帶來如此大的改變。
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近來頻發(fā)的食品安全事件讓公眾對吃的東西越來越不安和謹(jǐn)慎,也一度讓郭慶鵬深感擔(dān)憂。民以食為天,在一篇篇關(guān)于食品安全危機(jī)的報(bào)道中,在自己作為消費(fèi)者對食品的切身關(guān)注中,郭慶鵬發(fā)現(xiàn)這里隱藏著巨大的需求。
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也許是機(jī)緣巧合,2016年6月初,郭慶鵬看見一篇關(guān)于包子的新聞報(bào)道——《90后“包子大王”:顛覆行業(yè),撬動1600億大市場!》,這篇新聞報(bào)道了位于成都的“包村長”項(xiàng)目??赐曛螅鶓c鵬感到非常興奮。
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他發(fā)現(xiàn)他的感覺沒有錯,中國的餐飲市場,特別是早餐市場,是一個(gè)巨大的潛力市場。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果顯示,2008年至2015年,早餐市場的平均增長率保持在14%左右,到2016年,中國早餐市場的規(guī)模已達(dá)到1600億元。這個(gè)名叫“包村長”的連鎖品牌正在用一種新的模式和思維來滿足消費(fèi)者的需求,正在激活這個(gè)潛力市場。
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“當(dāng)時(shí)就被它的經(jīng)營模式所吸引,和目前的臟亂差的夫妻店相比,‘包村長’干凈、健康,最重要的是,它提倡標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),而且它也符合我的想法?!睅еy以掩飾的激動和幾分猜疑,郭慶鵬立馬打開網(wǎng)頁,搜索“包村長”。
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經(jīng)過一番了解,郭慶鵬內(nèi)心最初的那簇火苗越燃越旺。
郭慶鵬“偶遇”包村長
舌尖上的包子秘訣
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兩周之后,郭慶鵬飛往成都,登門拜訪“包村長”。
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嘗了“包村長”的包子之后,郭慶鵬“賴”著不走了。他每天早上四點(diǎn)多起床,和“包村長”的員工一起到門店。店員們?yōu)橐惶斓臓I業(yè)張羅著,郭慶鵬就站在一旁靜靜地觀察。
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通過觀察,郭慶鵬終于發(fā)現(xiàn)了“包村長”的秘訣。
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和傳統(tǒng)夫妻店售賣的包子相比,“包村長”的不同之處在于每一款產(chǎn)品都有創(chuàng)新。比如,在鮮肉包中加入馬蹄,口感清爽、不油膩;芽菜包里有花生,芽菜和花生兩種截然不同的脆感,令人味覺記憶深刻……
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除此之外,“包村長”還有一大特色——接地氣。接地氣體現(xiàn)在包子的名字上:村長馬蹄鮮肉包、嫂子醬肉包、翠花酸菜包、二妞芽菜包、老陳豆沙包、村菇蔬菜包和豐收饅頭,每一個(gè)名字都源自農(nóng)村人物,和“包村長”的品牌完美契合。每一個(gè)來買包子的顧客一看這名字都眼前一亮。
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最讓郭慶鵬對“包村長”感到放心的便是透明的、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式。
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“包村長”有獨(dú)立、透明的中央廚房,顧客在買包子的時(shí)候,透過玻璃墻,可以清楚地看見后廚的每一道制作工序,消費(fèi)者可以買得放心。標(biāo)準(zhǔn)化則體現(xiàn)在每一道工序之中。從水與面的比例調(diào)配,到搟皮的尺寸大小,再到包子的褶子數(shù)量,甚至是力度的輕重,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確要求。這也使得“包村長”的包子無論什么時(shí)候、無論在哪里都能保持好的味道和口感。
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在成都考察的這幾天,郭慶鵬在隨身攜帶的筆記本上默默地記下門店的運(yùn)營情況:每天有多少人來買包子,哪個(gè)時(shí)間段是高峰期,高峰期能賣多少個(gè)包子,哪個(gè)年齡段的人是主顧,賣得最好的是哪款產(chǎn)品……
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一系列的考察,讓郭慶鵬心中最初的那幾分猜疑煙消云散,心里也對自己的創(chuàng)業(yè)充滿了信心。
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回到邯鄲,郭慶鵬立馬與合伙人碰面,說了自己加盟的想法?!拔覐膩頉]有做過餐飲,如果創(chuàng)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)太大?!彘L’有成熟的運(yùn)營體系,我們?yōu)楹尾患用耍俊焙匣锶撕敛华q豫地支持他的決定,“聽你的,這一次你來做,我投資!”
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當(dāng)面對父母的時(shí)候,郭慶鵬卻猶豫了。老父親同他促膝長談,“放棄上萬元的月薪,眾人羨慕的國企公職,去賣包子,簡直就是胡扯!”“可是繼續(xù)在這里待下去,我都能看見三十年后的我是什么樣子!”三十幾歲的男人第一次違了老父親的意。
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而妻子的支持給了郭慶鵬最后的堅(jiān)持?!凹热皇悄阆胱龅?,就去做。如果讓你一輩子去做一件不喜歡的事情,看著你不開心,我也難受?!睆拇髮W(xué)同甘共苦一路走來,妻子比任何人都了解郭慶鵬。
“我所擁有的,只有堅(jiān)持”
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郭慶鵬的企業(yè)偶像馬云曾說過:“我所擁有的,只有堅(jiān)持?!惫鶓c鵬也如此,不管是當(dāng)初“七顧渤海皇家”拿下廣告,還是“出走”國企尋找商機(jī),郭慶鵬靠的也是心中的執(zhí)念。
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這一次,他無比堅(jiān)信他所等待的“初心”來了?!拔乙呀?jīng)34歲了,不能再等了?!睔q月的砥礪并沒有讓他改變太多,反而愈發(fā)坦直。
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2016年7月,郭慶鵬再一次前往成都,毫不猶豫地同“包村長”簽下合作合同。
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簽完合同,郭慶鵬一刻都不愿意再等下去。他立馬回到邯鄲,按照“包村長”提供的店鋪選址標(biāo)準(zhǔn),很快便鎖定了一個(gè)區(qū)域。找準(zhǔn)一個(gè)位置之后,郭慶鵬就拿著筆記本,在那里蹲上一天,分析消費(fèi)群體,記錄人群流量。
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經(jīng)過一個(gè)星期的蹲點(diǎn)考察,郭慶鵬最終選定了一所學(xué)校對面的商鋪?!斑@一星期,我開著車,跑了600多公里的路程?!本拖癞?dāng)年騎著自行車跑廣告一樣,郭慶鵬每天早起,穿梭在邯鄲的每一條街,為了自己的夢想不斷努力著。
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那段時(shí)間,郭慶鵬不斷地往返于成都和邯鄲兩地。在總部的幫助下安排好店內(nèi)設(shè)計(jì)之后,他又帶著員工前往成都培訓(xùn)。
一轉(zhuǎn)眼便來到了9月。金秋是大地收獲的季節(jié),對于郭慶鵬來說,更是這樣。包子鋪開業(yè)當(dāng)天,郭慶鵬忙得不亦樂乎。他將一個(gè)個(gè)的包子遞到顧客手中,看著顧客吃著包子滿意地離開,他心中懸著的石頭也總算落地了。
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“后悔嗎?”當(dāng)再次面對旁人的疑問時(shí),郭慶鵬一笑而過。“放手一搏。”他坦言,這是三十多年來,第一次真正意義上去做一件自己喜歡的事,并且親力親為。
開業(yè)當(dāng)天銷售現(xiàn)場排起的長隊(duì)
后記
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早餐市場是個(gè)剛需市場,是個(gè)亟待革新的市場。夫妻店橫生、臟亂差現(xiàn)狀的背后是巨大的需求。郭慶鵬相信這一次他找對了方向。
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盡管早餐市場上各種飲食項(xiàng)目層出不窮,但大多數(shù)的項(xiàng)目曇花一現(xiàn),生存周期極短,因?yàn)樗麄儧]有抓住消費(fèi)者的核心需求。而“包村長”堅(jiān)持“自然優(yōu)選、匠心手制”的理念,致力于為大眾提供健康營養(yǎng)早餐。這樣的包點(diǎn)鋪怎能不受歡迎呢?
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在產(chǎn)品不斷更新的情況下,包子無疑是餐飲產(chǎn)品中不衰老的金牌項(xiàng)目。它兼顧各地消費(fèi)者的口味和偏好,囊括了大江南北對美食產(chǎn)品的喜愛,當(dāng)今仍然立足餐飲前沿。
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而在以面食為主的邯鄲,郭慶鵬并不擔(dān)心眾多的競爭對手。殺機(jī)背后是生機(jī)。郭慶鵬的店不僅受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎,還創(chuàng)造了4000多元的日營業(yè)額,將附近的包子店遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。品牌和標(biāo)準(zhǔn)化則是創(chuàng)造這一切的秘密武器。
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做生意的過程也是競爭進(jìn)化的過程。一開始肯定是道路平坦、天高云闊,然后必然是天雨路滑,緊接著翻山越嶺,再后來雪山沼澤,到最后才是柳暗花明。
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郭慶鵬時(shí)刻保持著憂患意識。他發(fā)現(xiàn)北方的包子市場和南方不同,北方的包子店大多是堂食,顧客喜歡買一份包子,再加上一碗粥、一碟小菜,坐在店里悠閑地享受;南方偏向于快節(jié)奏的生活,即買即走。
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因此,郭慶鵬計(jì)劃著再開一家面積更大的店,把“包村長”的特色中央廚房打造出來,還要新增就餐席位?!跋氚阉龀梢患沂痉兜辏选彘L’透明的健康理念傳遞給顧客?!惫鶓c鵬笑道。更多精彩內(nèi)容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
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清晨四點(diǎn),隱藏在邯鄲大街上的一家包子店亮起了燈光。邯鄲十年,年輕的郭慶鵬身上正涌動著源源不斷的商業(yè)沖動和欲望。