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　　安慶石化向管理要效益，從服務(wù)下功夫，向服務(wù)找增長，積極采取各種有效措施，不斷優(yōu)化產(chǎn)品出廠流程，全力以赴保證產(chǎn)品出廠平穩(wěn)有序，出廠渠道暢通無阻，較好地滿足了地方企業(yè)對液化氣、航煤、丙烯腈、腈綸、硫銨、硫磺等產(chǎn)品的需求。

　　該公司克服設(shè)備老化故障增多、崗位人員緊張和惡劣天氣對生產(chǎn)影響的不利因素，緊貼市場和用戶，從簡化辦事程序和提高工作效率入手，不斷優(yōu)化生產(chǎn)。全體職工精心操作，使產(chǎn)品輸轉(zhuǎn)設(shè)備處于完好狀態(tài)，有效地提升了各類化工產(chǎn)品出廠的安穩(wěn)系數(shù)和快捷率。崗位操作人員以安全為基礎(chǔ)，以及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷為標(biāo)準(zhǔn)，以客戶需求為導(dǎo)向，注重從細(xì)節(jié)上為顧客著想，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。各窗口單位深入踐行“為民服務(wù)”理念，加大崗位職責(zé)教育力度，增強(qiáng)服務(wù)營銷意識，積極主動與客戶溝通，做到運(yùn)貨車隨到隨裝，用自身的行動擦亮服務(wù)窗口。

　　同時(shí)，該公司開展多種形式的安全勞動競賽和行風(fēng)建設(shè)活動，充分調(diào)動廣大職工的積極性，通過加強(qiáng)內(nèi)部考核加大現(xiàn)場管理力度，特別是加強(qiáng)了航煤、腈綸、硫磺、硫銨等產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運(yùn)環(huán)節(jié)銜接，堅(jiān)決杜絕人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題，使產(chǎn)品出廠和抽檢合格率始終保持在100%，提高了客戶的滿意度，進(jìn)一步提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象。（費(fèi)國萍）

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